{"id":6387,"date":"2025-09-30T23:10:28","date_gmt":"2025-09-30T23:10:28","guid":{"rendered":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/?p=6387"},"modified":"2025-09-30T23:10:28","modified_gmt":"2025-09-30T23:10:28","slug":"pix-tera-botao-de-contestacao-a-partir-desta-quarta-feira-veja-como-vai-funcionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/2025\/09\/30\/pix-tera-botao-de-contestacao-a-partir-desta-quarta-feira-veja-como-vai-funcionar\/","title":{"rendered":"PIX ter\u00e1 \u201cbot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o\u201d a partir desta quarta-feira; veja como vai funcionar"},"content":{"rendered":"<p>A partir de quarta-feira (1\u00ba), os usu\u00e1rios do\u00a0PIX\u00a0podem acionar o \u201cbot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o\u201d nos casos de fraude, golpe e coer\u00e7\u00e3o, informou o BC (Banco Central) nesta ter\u00e7a-feira (30).<\/p>\n<p>O objetivo da ferramenta, formalmente conhecida como autoatendimento do MED (Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o), \u00e9 permitir a contesta\u00e7\u00e3o de uma transa\u00e7\u00e3o de forma totalmente digital \u2014 sem a necessidade de intera\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n<p>A nova medida poder\u00e1 ser acionada pelo aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Atualmente, a devolu\u00e7\u00e3o dos recursos \u00e9 feita apenas a partir da conta originalmente utilizada na fraude. O problema \u00e9 que os fraudadores, normalmente, conseguem retirar rapidamente os recursos dessa conta e transferi-los para outras contas. Assim, quando o cliente faz a reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 comum que essa conta j\u00e1 n\u00e3o possua fundos para viabilizar a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O bot\u00e3o n\u00e3o vale para casos de erro e arrependimento pelos usu\u00e1rios, refor\u00e7ou o BC.<\/p>\n<h3>Como ir\u00e1 funcionar<\/h3>\n<p>Segundo Breno Lobo, Chefe Adjunto do Decem (Departamento de Competi\u00e7\u00e3o e de Estrutura do Mercado Financeiro) do BC, ao contestar a transa\u00e7\u00e3o, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 instantaneamente repassada ao banco do golpista, que dever\u00e1 bloquear os recursos em sua conta, caso existam.<\/p>\n<p>Valores parciais tamb\u00e9m podem ser bloqueados, informou o BC.<\/p>\n<p>\u201cDepois do bloqueio, ambos os bancos t\u00eam at\u00e9 sete dias para analisar a contesta\u00e7\u00e3o. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 efetuada diretamente para a conta da v\u00edtima. O prazo para essa devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de at\u00e9 onze dias ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o\u201d, explica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir de quarta-feira (1\u00ba), os usu\u00e1rios do\u00a0PIX\u00a0podem acionar o \u201cbot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o\u201d nos casos de fraude, golpe e coer\u00e7\u00e3o, informou o BC (Banco Central) nesta ter\u00e7a-feira (30). O objetivo da ferramenta, formalmente conhecida como autoatendimento do MED (Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o), \u00e9 permitir a contesta\u00e7\u00e3o de uma transa\u00e7\u00e3o de forma totalmente digital \u2014 sem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6389,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6387","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6387"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6387\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6390,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6387\/revisions\/6390"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6387"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiomangabeirafm.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}